Điều Khoản & Điều Kiện hi98c

1 Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa hi98c ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, đá gà, nổ hũ và E-Sport được cung cấp tại website hi98c.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng hi98c, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và khách vãng lai. Khi bạn truy cập vào bất kỳ phần nào của nền tảng hi98c, bạn đương nhiên chấp nhận bị ràng buộc bởi các điều khoản này.

1.2 Sửa đổi điều khoản

hi98c có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng đã đăng ký qua email hoặc thông báo trong ứng dụng khi có thay đổi quan trọng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

1.3 Luật áp dụng

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng hi98c sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy trình trọng tài mà hi98c công bố.

2 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của hi98c, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng hi98c.

2.1 Yêu cầu đăng ký

• Người đăng ký phải từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm tạo tài khoản.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD và thông tin liên lạc.
• Người dùng phải cư trú tại khu vực mà hi98c được phép cung cấp dịch vụ.
• Nghiêm cấm đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. hi98c sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho đội hỗ trợ hi98c.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

hi98c có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Người chơi cần cung cấp bản sao CMND/CCCD còn hiệu lực, hình ảnh chân dung và các tài liệu bổ sung theo yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số chức năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

3 Quy Định Độ Tuổi 18+

hi98c cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về độ tuổi tối thiểu đối với hoạt động cá cược trực tuyến. Nền tảng này chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

3.1 Xác minh độ tuổi

hi98c áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt tại các bước đăng ký và trước khi thực hiện giao dịch tài chính lần đầu. Người dùng phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để chứng minh đã đủ 18 tuổi.

3.2 Hậu quả vi phạm

• Tài khoản của người dùng dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức khi phát hiện.
• Toàn bộ số tiền nạp sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi xem xét.
• Mọi khoản thắng cược trong thời gian tài khoản vi phạm hoạt động sẽ bị hủy bỏ.
• hi98c có thể báo cáo hành vi này cho các cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

hi98c hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người chơi Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank.

4.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản hi98c.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba để nạp tiền vào tài khoản hi98c.
• Các giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút làm việc.

4.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán cùng tên với tài khoản đã đăng ký.
• hi98c có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

4.3 Phí giao dịch

hi98c không thu phí đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với giao dịch rút tiền, phí xử lý (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch. Các khoản phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn là trách nhiệm của bạn và không liên quan đến hi98c.

5 Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng hi98c đều phải tuân thủ các quy tắc sau đây. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các quy tắc trước khi đặt cược.

5.1 Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống hi98c xác nhận và hiển thị mã giao dịch cụ thể.
• hi98c không chịu trách nhiệm đối với cược không được xác nhận do lỗi kết nối internet của người chơi.
• Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược được ghi nhận sẽ là tỷ lệ áp dụng, bất kể biến động sau đó.

5.2 Hủy và chỉnh sửa cược

Sau khi cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược trong điều kiện thông thường. hi98c có quyền hủy cược trong các trường hợp ngoại lệ như lỗi hệ thống, sự kiện bị hủy, hoặc tỷ lệ kèo được công bố nhầm do lỗi kỹ thuật.

5.3 Kết quả và thanh toán

Kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp nội dung được hi98c sử dụng để xác định kết quả cược. Thanh toán thắng cược được thực hiện tự động vào tài khoản của người chơi ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

hi98c thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

6.1 Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đủ điều kiện theo quy định cụ thể của từng chương trình.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định, sau đó sẽ tự động hết hạn.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng.
• Một người chơi hoặc một hộ gia đình, một địa chỉ IP chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần.

6.2 Thu hồi thưởng

hi98c có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người chơi vi phạm điều khoản khuyến mãi, bao gồm việc lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản hoặc áp dụng các chiến lược cược bị cấm để hoàn thành vòng cược.

7 Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng hi98c, người chơi cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh, công bằng cho tất cả người dùng.

7.1 Hành vi bị cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

7.2 Trách nhiệm người chơi

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. hi98c cung cấp thông tin và công cụ hỗ trợ nhưng không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược của người chơi. Người chơi nên cân nhắc kỹ lưỡng trước mỗi quyết định đặt cược và chỉ sử dụng khoản tiền mà mình có thể chấp nhận mất.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

hi98c có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp được quy định dưới đây. Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào.

8.1 hi98c có quyền đình chỉ tài khoản khi

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo hoặc lạm dụng hệ thống.
• Người chơi cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm hoặc sử dụng bởi bên thứ ba trái phép.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

8.2 Tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hi98c. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại. hi98c sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 3–5 ngày làm việc.

8.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)

hi98c cung cấp công cụ tự loại trừ cho người chơi muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn hoạt động cá cược. Người chơi có thể chọn thời gian tự loại trừ từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược. Để biết thêm về công cụ này, xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.